O pequeno negócio que deveria

Imagine este cenário: Você é uma pequena empresa que quer se tornar sustentavelmente mais reconhecida e credível. A sua liderança sabe que é crucial reduzir o impacto da organização no planeta, mas precisa saber por onde começar. Então, eles entram em contato com os funcionários e pedem ideias. Há toneladas de grandes iniciativas, mas sua liderança ainda sente que corre o risco de fazer mudanças fragmentadas sem operar totalmente de forma sustentável e com integridade. Depois de mais pesquisas, apontar para um modelo parece ser uma boa estrutura para gerir os seus impactos ambientais. No entanto, os requisitos são complexos e um consultor é muito caro. 

Será que isso soa a algo familiar? Você também quer se alinhar com um padrão industrial ou global, mas não sabe exatamente por onde começar?

Não se preocupe; a The Toolbox está à disposição para guiá-lo a si e à sua equipa ao longo do processo. Juntamente com as ferramentas e o nosso suporte individual, este artigo irá dar-lhe uma visão geral de como navegar pelas normas e certificações; especificamente, ISO e B-Corp, escolha qual é o certo para si, e aprenda a integrar os seus requisitos usando a The Toolbox, para se tornar um líder em sustentabilidade dentro do seu setor.

Se precisar de uma visão geral rápida dos prós, contras e processo, pule para a tabela na parte inferior do artigo. Caso contrário, faça um mergulho profundo na leitura deste artigo.

ISO

Vamos começar com o ISO. As siglas ISO significam Organização Internacional de Normalização. Refere-se a um grupo de mais de 160 países que trabalham juntos para criar e promover padrões internacionais. Cada país membro tem o seu próprio organismo de normas, e todos colaboram na criação de padrões para coisas como tecnologia, processos de testes científicos e, claro, gestão ambiental e sustentável. As normas ISO criam documentos detalhados nessas matérias. As empresas e organizações então adaptam as suas próprias estratégias para atender a essas especificações.

As normas ISO que analisamos neste artigo estão divididas em dez seções chamadas cláusulas. As três primeiras cláusulas explicam do que se trata a norma, abrangendo as definições de termos importantes utilizados na norma. As restantes sete cláusulas descrevem os requisitos para cumprir a norma. Esses requisitos incluem a compreensão do contexto da organização (cláusula 4), liderança forte (cláusula 5), planeamento (cláusula 6), suporte (cláusula 7), operações (cláusula 8), avaliação (cláusula 9) e melhoria contínua (cláusula 10).

A nossa primeira norma é a ISO 14001. Uma referência popular em todo o mundo, a ISO14001 ajuda as empresas a criar sistemas de gestão ambiental para controlar e, em última análise, reduzir o seu impacto. Foi publicada pela primeira vez em 1996, respondendo à crescente procura por parte das organizações para demonstrar a sua responsabilidade ambiental. A norma exigia que as organizações definissem políticas e objetivos ambientais e se concentrassem na gestão do seu impacto negativo no meio ambiente, principalmente no controlo da poluição. 

Hoje, a ISO 14001 melhorou os requisitos básicos, particularmente em relação à conformidade, e inclui critérios mais profundos sobre como as políticas são acionadas e integradas. Além disso, as organizações devem hoje diferenciar entre os aspetos sobre os quais têm controlo direto e aqueles sobre os quais podem influenciar (ver O modelo Matriz de Problemas da The Toolbox - Passo 4) e são obrigados a atuar como 'agentes de mudança' para alavancar a mudança sistémica ao longo das suas cadeias de abastecimento (ver Modelo de Código de Abastecimento Sustentável - Passo 6. 

A ISO 2012.1 é um sistema de gestão sustentável de eventos. Adotada como uma norma ISO após os Jogos Olímpicos de 2012, as organizações podem aplicá-la a qualquer evento que realizem, ou como a ISO 14001, ela pode ser integrada ao coração de um negócio e aplicada a cada evento a partir daí. A norma ISO 2012.1 adota uma abordagem de sistemas de gestão e oferece uma estrutura que facilita a identificação de impactos sociais, económicos e ambientais potencialmente negativos de eventos. Os organizadores podem usar essa estrutura para reduzir ou eliminar esses impactos na organização dos seus eventos e processos de entrega.

Ao implementar a ISO 2012.1 ou a ISO 14001, a sua organização pode incorporar a sustentabilidade em áreas cruciais, como seleção de instalações ou locais , transporte, reciclagem e circularidade, criação de uma estratégia alimentar sustentável, promoção de vida saudável e criação de habilidades, emprego e legados de negócios. A norma também pode reduzir custos, emissões de carbono e resíduos, gerir a biodiversidade de locais e instalações e promover uma força de trabalho diversificada e inclusiva.

O Processo

Se você está interessado em obter uma certificação ISO, saiba como a The Toolbox pode apoiá-lo: 

1. ? Entenda a norma e faça referência a ela na política da sua organização: Antes de iniciar o processo de certificação, é essencial entender os requisitos da norma ISO. Pode encontrar as normas no Website da Organização Internacional de Normalização (ISO). Juntamente com o modelo, você pode usar isso lista de verificação prática da PWC para ISO 14001 ou esta orientação da greenshoot pacific para a ISO 2012.1. Ao iniciar o seu programa de sustentabilidade, você pode integrar esses requisitos na sua política de sustentabilidade em Passo 2 da The Toolbox. Ao fazê-lo, pode usar a política para discutir possíveis colaborações para atender os requisitos com fornecedores e partes interessadas usando as ferramentas em Passo 3: Engajar as partes interessadas. 
2. ? Avalie as suas práticas atuais de gestão da sustentabilidade: O próximo passo é rever as práticas operacionais e de gestão e identificar quaisquer lacunas entre as suas operações existentes e os requisitos da norma usando a Matriz de problemas no Passo 4 e defina metas para resolver essas questões utilizando o Modelo de Objetivos e Metas no Passo 5.
3. ?️ Desenvolva um plano de ação: Depois de identificar as lacunas e definir metas, pode desenvolver um plano para resolvê-las usando Passo 6: Planear e implementar um programa de sustentabilidade. Conceba iniciativas para implementar as mudanças necessárias para cumprir a norma ao longo do seu próximo ciclo de relatórios.
4. ?️ Implemente o padrão: Coloque o seu plano em ação e implemente as mudanças que identificou, acompanhando o seu progresso com a nossa gama de rastreadores em Passo 7: Avaliação dos progressos realizados.
5. ⚖️ Realize uma auditoria interna: Quando sentir que a sua organização está preparada, deve começar audita-la para definir os níveis de conformidade no sentido de garantir que atende aos requisitos da norma. Usando a The Toolbox, você pode reavaliar como abordou as lacunas descritas na sua Matriz de Problemas, as obrigações legais e o registro de não conformidade e, em seguida, usar o modelo de auditoria interna no Passo 7: Avaliando o progresso para concluir a verificação de primeira parte. 

Depois disso, pode iniciar uma verificação externa. Isso ocorre quando você traz outra organização afiliada para auditar a sua organização. Você só será totalmente certificado quando a sua organização tiver sido auditada por terceiros. Isto acontecerá quando um órgão completamente independente auditar a sua organização para garantir que atende uniformemente aos requisitos da norma. As auditorias de terceiros normalmente ocorrem anualmente e podem durar meses. A ISO não realiza auditorias de terceiros nem credencia a conformidade com as normas, portanto, a sua organização deve pesquisar e escolher um órgão de certificação com os processos mais adequados às suas operações. A entidade auditora deve ser certificada por um organismo de acreditação legítimo reconhecido internacionalmente, como os registados no Fórum Internacional de Acreditação (IAF), garantindo que a certificação da sua organização será reconhecida globalmente.

Normas ISO: Os prós e contras 

Ter uma certificação ambiental poderá levar o seu negócio a um patamar de campeão de sustentabilidade! Isso mostra que você está comprometido com a qualidade, competência e credibilidade, o que é ótimo para sua reputação e o coloca numa boa posição em relação aos concorrentes do seu setor. Não apenas isso, mas a certificação também pode ajudá-lo a melhorar os seus processos, aumentar a eficiência e economizar dinheiro, tudo contribuindo para esse resultado final. Aderir aos padrões também pode aumentar a reputação, atrair novos clientes e reter os clientes existentes. Por exemplo, de acordo com a Unilever, as suas marcas orientadas para propósitos crescem mais do dobro em comparação ao resto do seu portefólio.

Ter a certificação ISO pode abrir novos mercados e oportunidades para o seu negócio. Muitas organizações, como a gigante da energia SSE ou fabricantes, tais como: LG Electronics, BASF, ou Samsung, exigem a certificação ISO para que novos fornecedores façam negócios com eles.

Claro que fazemos tudo isto principalmente para reduzir o impacto ambiental e criar um ambiente de trabalho mais seguro. Aplicar a sua organização aos requisitos da norma agora, torna-o melhor preparado para futuras regulamentações ambientais ou sociais obrigatórias e reduz o risco de impactar negativamente as partes interessadas da sua organização. A The Toolbox também acredita que, com a verificação de terceiros, as normas ISO mostram que se preocupa objetivamente com a sustentabilidade e a segurança, o que se está a tornar uma consideração cada vez mais significativa para funcionários e clientes.

Parece bem, certo? Vamos a isso, então! Mas, segure os seus cavalos apenas um minuto. Há apenas algumas desvantagens a considerar. As desvantagens da certificação são principalmente o custo e o tempo. 

Os custos variam muito, dependendo do nível de conhecimento externo necessário, mas podem facilmente chegar a 50.000$ dólares para uma empresa de médio porte sem nenhum sistema de qualidade ativamente em vigor. No entanto, os preços variam de acordo com o tamanho da empresa. Se a organização for perspicaz, ela poderá reduzir significativamente os custos ao assumir muito trabalho de preparação usando a The Toolbox. Por sua vez, pode negociar a redução do número de dias de auditoria, o que pode afetar substancialmente o custo da certificação. Certifique-se de olhar para o custo total de três anos para auditorias de terceiros, não apenas o ciclo de um ano, pois alguns organismos de certificação têm custos contínuos mais altos do que outros. 

É importante notar que cada organismo de certificação pode ter requisitos e procedimentos específicos para a certificação, por isso é essencial pesquisar e escolher um organismo de certificação respeitável que atenda às suas necessidades específicas. Poderá economizar dinheiro se decidir cumprir as normas ISO e continuar a fazer auditorias de através dos seus stakeholders sem procurar pela certificação de terceiros. Você será capaz de promover as suas conquistas, mas explicitamente fazer a conformidade comercial sem verificação de terceiros poderá levá-lo a um grande campanha de desinformação. Apenas as organizações certificadas por um organismo de certificação acreditado podem anunciar legalmente essa conquista.

Com essa perspectiva, é importante observar que os padrões apenas delineiam os requisitos mínimos para garantir a qualidade, segurança e eficiência dos seus produtos, serviços e sistemas. Ao concentrar os seus recursos em ir além dos padrões ISO, em vez de verificar a sua conformidade, a sua organização pode posicionar-se como regenerativa em vez de sustentável, aplicando técnicas de gestão para sustentar as operações e ser restauradora, criando benefícios para todas as partes interessadas.

B-Corp

"Os ISOs parecem ótimos, mas a minha organização ainda está a mudar e a fluir, e queremos garantir que estamos a aproveitar de melhor forma possível as mudanças positivas como líderes mundiais”, ouço você chorar. Bem, a certificação B-Corp é uma certificação realizada por terceiros, desenhada por empresas com fins lucrativos, para empresas com fins lucrativos e tem como base de comparação o desempenho padrão dos líderes mundiais de ambiente e indicadores de sustentabilidade social. Tornar-se uma empresa certificada com B-Corp é um processo muito rigoroso que exige um compromisso com a responsabilidade social e ambiental. No entanto, a certificação B-Corp pode ajudar o seu negócio a diferenciar-se dos concorrentes, uma vez que é mais rigorosa do que a ISO, atraindo investidores e clientes socialmente conscientes e demonstrando um compromisso extraordinário em impactar positivamente o mundo.

Para obter e manter a certificação, as organizações devem receber uma pontuação mínima de 80 numa avaliação de requisitos específicos para dez tópicos.

Esse tópicos são:

1. ? Propósito e Governança das Partes Interessadas
2. ?‍♀️ Engajamento dos colaboradores
3. ? Salários justos
4. ?️‍? Justiça, Equidade, Diversidade e Inclusão
5. ✊ Direitos Humanos
6. ? Ação climática
7. ? Circularidade e Gestão Ambiental
8. ? Ação coletiva
9. ? Gestão de Impacto
10. ❗ Normas de Risco

Cada critério de avaliação no âmbito dos dez tópicos tem uma ponderação diferente. A sua organização pode criar estratégias para fazer mudanças rápidas e impactantes, atendendo ao critério com o maior peso ou que seja de mais fácil obtenção. Neste preciso momento em que redigimos este artigo, os requisitos exatos estão a ser renovados e em fase de consulta e serão delineados ainda este ano. Sabemos que o formato de dez tópicos irá manter-se, garantindo um impacto positivo em várias atividades e preocupações. 

O Processo

Descubra como a The Toolbox pode apoiá-lo nas etapas para se tornar certificado pela B-Corp;

1. ?Entenda os requisitos dos 10 tópicos e faça referência a eles na sua política: Integre os requisitos da B-Corp na sua política de sustentabilidade em Passo 2 da The Toolbox e colabore com fornecedores e partes interessadas para atendê-los usando as ferramentas em Passo 3: Engajar as partes interessadas; 
2. ?Avalie as suas práticas atuais de gestão da sustentabilidade: identifique quaisquer lacunas entre as suas práticas atuais e os requisitos da norma usando a Matriz de problemas no Passo 4 e defina metas para resolver essas questões utilizando o Modelo de Objetivos e Metas no Passo 5; 
3. ?️ Crie um plano de ação: Crie seu roteiro usando o Passo 6: Planear e Implementar um Programa de Sustentabilidade 
4. ?️Implemente as alterações necessárias que identificou, acompanhando o seu progresso com a nossa gama de rastreadores em Passo 7: Avaliação dos progressos realizados.
5. ⚖️ Realize uma Auditoria Interna: Usando a Avaliação de Impacto B, quando se sentir plenamente como um negócio B-corp, você pode avaliar o desempenho da sua organização em relação aos padrões B-Corp. Esta ferramenta online gratuita mede o impacto da sua empresa no relacionamento com os seus trabalhadores, comunidade, ambiente e partes interessadas de acordo com os critérios da B-Corp.

Depois de receber resultados positivos da Avaliação de Impacto B, pode submeter a sua candidatura à B-Lab, a organização sem fins lucrativos que certifica a B-Corps. O B-Lab analisará a sua candidatura através de um processo de auditoria de terceiros. Poderão exigir documentação e evidências adicionais para verificar o impacto social e ambiental da sua empresa, portanto, mantenha-se diligente no acompanhamento dos seus esforços de implementação. Se sua empresa atender aos padrões B-Corp e passar no processo de verificação, você será certificado como B-Corp. Woo-hoo! Você receberá um certificado, será incluído na lista de B-Corps registadas e poderá comercializar a sua organização usando a insígnia de B-corp. 

B-Corp: Os prós e contras

Os prós e contras da certificação B-Corp são muito semelhantes à certificação ISO, pois os benefícios comercializáveis precisam ser comparados em relação ao custo da avaliação. No entanto, os padrões da B-Corp são mais rigorosos, mais baratos de auditar, e indiscutivelmente cada vez mais comercializáveis como marca, do que a ISO. Além disso, ser certificado traz alguns grandes benefícios e vantagens para a comunidade, como acesso para funcionários a descontos de outras B-Corps ou perdão de empréstimos académicos (isso significa que funcionários de B-Corps com empréstimos estudantis podem obter suporte para pagá-los fora da comunidade B-Corp).

Por outro lado, há algumas potenciais desvantagens a considerar. Por exemplo, ao contrário da ISO, a certificação B-Lab não tem estatuto legal, e as organizações precisam pagar taxas administrativas e legais anuais, dependendo da receita da sua empresa. Além disso, os padrões do B-Lab não são necessariamente baseados em padrões internacionais, o que significa que não foram avaliados por pares em diferentes mercados para responsabilidade social. Por último, as iniciativas da B-corp foram escrutinadas por estarem focadas na verificação por pontos, beneficiando os interesses corporativos em detrimento dos de outras partes interessadas e, por isso, muitas vezes confrontam-se com maior escrutínio do que os padrões internacionais. 

O pequeno negócio que poderia!

Ao fazer suas escolhas e almejar uma certificação, lembre-se que a orientação individual gratuita está disponível através da equipa da The Toolbox. 

Começar novos processos nunca é fácil, mas ao alinhar a sua organização a um padrão ou certificação, você e a sua equipa podem aprender continuamente lições valiosas, desenvolver conquistas e ganhar habilidades. Comece hoje e você estará mais equipado do que nunca para se tornar uma força do bem na jornada do nosso planeta em direção a um futuro melhor, mais próspero, equitativo e ambientalmente seguro para todos.

Tabela de Prós e Contras

	Pros	Contras	Processo
ISO	- A certificação mostra compromisso com a qualidade, competência e credibilidade, o que é ótimo para a sua reputação e o coloca-a à frente dos concorrentes no seu setor. – A certificação pode ajudá-lo a melhorar os seus processos, aumentar a eficiência e economizar dinheiro, contribuindo para um maior resultado final. – A adesão aos padrões prioriza a satisfação do cliente, ajudando-o a atrair e reter novos clientes. – Ter a certificação ISO pode abrir novos mercados e oportunidades para o seu negócio. – A certificação reduz o risco de causar sofrimento às partes interessadas da sua organização. Usar a The Toolbox pode reduzir custos, assumindo grande parte do trabalho de preparação.	– Os custos variam muito. Podem facilmente chegar a 50.000$ dólares para uma empresa de médio porte sem nenhum sistema de qualidade ativamente em vigor. – Cada organismo de certificação tem requisitos e procedimentos específicos para atribuir a certificação, pelo que pode ser um investimento de tempo pesquisar e escolher um organismo de certificação que satisfaça as suas necessidades específicas. – Não poderá reivindicar legalmente a conformidade com as normas ISO sem procurar a certificação de terceiros. – As normas apenas descrevem os requisitos mínimos para garantir a qualidade, segurança e eficiência dos seus produtos, serviços e sistemas.	? Compreenda os requisitos ISO ou B-corp e faça referência a eles na sua política (Passo 2: Crie uma Política de Sustentabilidade) Discuta potenciais colaborações com fornecedores e partes interessadas para atender aos requisitos. (Passo 3: Engajar as partes interessadas.) ? Avalie as suas práticas atuais de gestão ambiental e identifique quaisquer lacunas entre as suas operações existentes e os requisitos da norma ou certificação (Passo 4 - Matriz de problemas) Defina metas para resolver problemas (Passo 5: Template de Objetivos e Metas) ?️ Desenvolva um Plano de Ação (Passo 6: Planear e Implementar um Programa de Sustentabilidade)  ?️ Implemente o modelo: coloque o seu plano em ação e acompanhe o progresso (Passo 7: Avaliação dos progressos realizados.) ⚖️ Realize uma auditoria interna: (Passo 7: Template de Auditoria Interna ou B-Impact Assessment)Verifique a conformidade com um organismo de acreditação ISO legítimo ou B-labs numa auditoria terceirizada
B- Corp	A certificação B-Corp tem benefícios comercializáveis semelhantes aos da certificação ISO. – A marca e o movimento da B-Corp são indiscutivelmente mais fortes e reconhecidos pelos consumidores. - Os padrões da B-Corp são mais rigorosos – A auditoria B-labs é mais barata do que a ISO. Ser certificado traz grandes benefícios para a comunidade e vantagens para os funcionários, como descontos de outros B-Corps ou perdão de empréstimos académicos.	– A certificação B Lab não tem estatuto legal, ao contrário da certificação ISO. – As organizações devem pagar taxas administrativas e legais anuais dependendo das suas receitas. – Os padrões da B-Corp não são necessariamente baseados em padrões internacionais e não foram avaliados por pares em diferentes mercados para responsabilidade social. – As iniciativas da B-corp muitas vezes enfrentam maior escrutínio do que os padrões internacionais e têm sido vistas como focadas na avaliação por pontos, beneficiando os interesses corporativos em detrimento dos de outras partes interessadas.

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