El pequeño negocio que debería

Imagínarse la jugada. Usted tiene una pequeña empresa que desea convertir en una más sostenible de forma reconocible y creíble. Es una situación clásica. Sus directivos saben que es fundamental reducir el impacto de la organización en el planeta, pero necesitan saber por dónde empezar. Así que se ponen en contacto con los empleados y les piden ideas. Hay montones de iniciativas estupendas, pero los directivos siguen pensando que corren el riesgo de hacer cambios parciales sin actuar de forma totalmente sostenible e íntegra. Después de investigar algo más, apostar por una norma les parece un buen marco para gestionar su impacto ambiental. Sin embargo, los requisitos son complejos y contratar a un consultor resulta demasiado caro. 

¿Le suena esta situación? ¿Quiere usted también adaptarse a una norma industrial o mundial, pero no sabe por dónde empezar?

No se preocupe, The Toolbox está a su disposición para guiar a usted y a su equipo a lo largo del proceso. Además de las herramientas y nuestro apoyo 1:1, este artículo le dará una visión general de cómo navegar por las normas y certificaciones; en concreto por la ISO y B-Corp, elegir la más adecuada para usted y aprender a integrar sus requisitos utilizando The Toolbox, para convertirse en un líder en sostenibilidad dentro de su industria.

Si necesita una breve visión global de los beneficios, los inconvenientes y el proceso, vaya a la tabla al final del artículo. Si no, siga leyendo para profundizar en el tema.

ISO

Empecemos con la ISO. ISO son las siglas en inglés de la Organización Internacional de Normalización. Es un grupo de más de 160 países que trabajan juntos para crear y promover normas internacionales. Cada país miembro tiene su propio organismo de normalización y todos colaboran en la elaboración de normas sobre tecnología, procesos de pruebas científicas y, por supuesto, gestión medioambiental y sostenible. La ISO crea documentos que detallan estas normas. Las empresas y organizaciones adaptan entonces sus propias estrategias para cumplir con estas especificaciones.

Las normas ISO que veremos en este artículo se dividen en diez secciones denominadas cláusulas. Las tres primeras cláusulas explican en qué consiste la norma y recogen las definiciones de términos importantes utilizados en ella. Las siete cláusulas siguientes describen los requisitos para cumplir la norma. Estos requisitos incluyen la comprensión del contexto de la organización (cláusula 4), un liderazgo sólido (cláusula 5), la planificación (cláusula 6), el asesoramiento (cláusula 7), las operaciones (cláusula 8), la evaluación (cláusula 9) y la mejora continua (cláusula 10).

Nuestra primera norma es la ISO 14001. ISO14001, una norma de referencia muy extendida en todo el mundo, ayuda a las empresas a crear sistemas de gestión medioambiental para controlar y, en última instancia, reducir su impacto. Se publicó por primera vez en 1996, en respuesta a la creciente demanda dirigida a las organizaciones para que demostraran su responsabilidad medioambiental. La norma exigía que las organizaciones establecieran políticas y objetivos medioambientales y se centraran en la gestión de su impacto negativo en el medio ambiente, principalmente en el control de la contaminación. 

En la actualidad, la norma ISO 14001 ha mejorado los requisitos básicos, sobre todo en cuanto al cumplimiento, e incluye criterios más profundos sobre cómo se aplican e integran las políticas. Además, hoy las organizaciones deben diferenciar entre los aspectos sobre los que tienen un control directo y aquellos en los que pueden influir (véase The Toolbox - Plantilla de la Matriz de Asuntos - Etapa 4) y se les insta a actuar como " Agentes del Cambio " para impulsar el cambio sistémico en sus cadenas de suministro (véase Plantilla del Código de Abastecimiento Sostenible - Etapa 6). 

ISO 2012.1 es un sistema para la gestión sostenible de eventos. Se adoptó como norma ISO tras los Juegos Olímpicos de 2012. Las organizaciones pueden aplicarla a cualquier evento que realicen o, al igual que la ISO 14001, puede integrarse en el corazón de una empresa y aplicarse a cada evento a partir de ahí. La norma ISO 2012.1 adopta un planteamiento de sistemas de gestión y ofrece un marco que facilita la identificación de impactos potencialmente negativos de los eventos en los ámbitos social, económico y medioambiental. Los organizadores pueden utilizar este marco para reducir o eliminar tales impactos en sus procesos de planificación y realización de eventos.

Al implantar la norma ISO 2012.1 o ISO 14001, su organización puede integrar la sostenibilidad en áreas cruciales como la selección de instalaciones o sedes, el transporte, el reciclaje y la circularidad, la creación de una estrategia alimentaria sostenible, la promoción de una vida sana y la creación de competencias, empleo y legados empresariales. La norma también puede reducir costes, emisiones de carbono y residuos, gestionar la biodiversidad de recintos e instalaciones y fomentar una plantilla diversa e integradora.

El proceso

Si está interesado en obtener una certificación ISO, a continuación le indicamos cómo puede ayudarle The Toolbox: 

1. ? Familiarícese con la norma y haga referencia a ella en su política: Antes de iniciar el proceso de certificación, es fundamental comprender los requisitos de la norma ISO. Puede encontrar las normas en La página web de la Organización Internacional de Normalización (ISO). Junto a la norma, puede utilizar la práctica lista de comprobación de PWC para ISO 14001 o esta guía de greenshoot pacific para ISO 2012.1. Al iniciar su programa de sostenibilidad, puede integrar estos requisitos en su política de sostenibilidad en la Etapa 2 de The Toolbox. Al hacerlo, podrá utilizar la política para abordar posibles colaboraciones con proveedores y grupos de interés con el fin de cumplir los requisitos mediante las herramientas de la Etapa 3: Implicar a los Grupos de Interés. 
2. ? Evalúe sus prácticas de gestión de la sostenibilidad en uso: El siguiente paso es revisar las prácticas operativas y de gestión e identificar cualquier desfase entre sus operaciones existentes y los requisitos de la norma utilizando Matriz de Asuntos en la Etapa 4 y fijar metas para abordar esas cuestiones utilizando la Plantilla de Objetivos y Metas de la Etapa 5.
3. ?️ Desarrolle un plan de acción: Una vez se identifiquen los desfases y se fijen las metas, se puede desarrollar un plan para abordarlos utilizando la Etapa 6: Planificar e Implantar un Programa de Sostenibilidad. Conciba iniciativas para aplicar los cambios necesarios para cumplir la norma en el transcurso de su próximo ciclo de presentación de reportes.
4. ?️ Implantar la norma: Ponga en marcha su plan y aplique los cambios que haya identificado, siguiendo sus progresos con nuestra gama de herramientas de seguimiento en la Etapa 7: Evaluar el progreso.
5. ⚖️ Realice una auditoría interna: En cuanto considere que su organización está a la altura, debería empezar por someterse usted mismo a una auditoría de cumplimiento para asegurarse de que reúne los requisitos de la norma. Mediante The Toolbox, puede reevaluar cómo ha abordado los desfases señalados en su Matriz de Asuntos, las obligaciones jurídicas y el registro de no conformidades y, a continuación, utilizar la plantilla de auditoría interna de la etapa 7: Evaluación del Progreso para completar la verificación por primeros intervinientes. 

A continuación, puede iniciar una verificación por segundos. En este caso, otra organización afiliada audita su organización. Sólo estará plenamente certificado cuando su organización haya realizado una verificación por terceros. En este caso, un organismo totalmente independiente audita su organización para asegurarse de que cumpla los requisitos de la norma. Las auditorías de terceros suelen ser anuales y pueden durar meses. ISO no realiza auditorías de terceros ni acredita el cumplimiento de las normas, por lo que su organización debe investigar y elegir un organismo de certificación con los métodos que más se adapten a sus operaciones. El auditor externo debe estar certificado por un organismo de acreditación legítimo reconocido internacionalmente, como los registrados en el Foro de Acreditación Internacional (IAF)así garantizando el reconocimiento mundial de la certificación de su organización.

Normas ISO: Ventajas e inconvenientes 

Obtener la certificación puede hacer que su empresa pase de ser una novata en medio ambiente a una pionera en sostenibilidad. Demuestra su compromiso con la calidad, la competencia y la credibilidad, lo cual es excelente para su reputación y le destaca por encima de los competidores de su sector. No sólo eso, sino que la certificación también puede ayudarle a mejorar sus procesos, aumentar la eficiencia y ahorrar dinero, con lo que contribuye al balance final. El cumplimiento de las normas también puede mejorar la reputación, atraer nuevos clientes y hacer que los clientes existentes vuelvan a por más. Por ejemplo, según Unilever, sus marcas impulsadas por un determinado propósito se amplian a un ritmo dos veces mayor que el resto de su cartera.

La certificación ISO puede abrir nuevos mercados y oportunidades para su empresa. Muchas organizaciones, como el gigante energético ESS o fabricantes como LG Electronics, BASFo Samsung, exigen la certificación ISO a los nuevos proveedores para hacer negocio con ellos.

Por supuesto, hacemos todo esto principalmente para reducir el impacto ambiental y crear un entorno de trabajo más seguro. Al aplicar ahora en su organización los requisitos de la norma, estará más preparado para futuras normativas medioambientales o sociales obligatorias y reducirá el riesgo de afectar negativamente a los grupos de interés. The Toolbox también cree que, con la verificación por terceros, las normas ISO demuestran que usted se preocupa objetivamente por la sostenibilidad y la seguridad, que se están convirtiendo en una consideración cada vez más importante para empleados y clientes.

Suena bien, ¿verdad? Pongámonos en marcha. Pero espera un momento. Hay que tener en cuenta un par de desventajas. Las desventajas de la certificación son principalmente el coste y el tiempo. 

Los costes varían mucho en función de los especialistas externos que se necesiten, pero pueden superar fácilmente los 50.000 $ para una empresa mediana que no disponga de un sistema de calidad activo. Sin embargo, los precios varían en función del tamaño de la empresa. Si una organización es astuta, reducirá considerablemente los costes asumiendo gran parte del trabajo de preparación mediante el uso de The Toolbox. A su vez, puede negociar la reducción del número de días de auditoría, lo que puede repercutir sustancialmente en el coste de la certificación. Asegúrese de mirar el coste total de tres años de auditorías por terceros, no sólo el ciclo de un año, ya que algunos organismos de certificación tienen costes continuos más elevados que otros. 

Es importante tener en cuenta que cada organismo de certificación puede tener requisitos y procedimientos específicos para la certificación, por lo que es esencial investigar y elegir un organismo de certificación acreditado que satisfaga sus necesidades particulares. Puede ahorrar dinero y decidir cumplir las normas ISO y limitarse a seguir realizando auditorías por segundos con los grupos de interés sin solicitar la certificación por terceros. Podrá comercializar sus logros, pero comercializar explícitamente el cumplimiento de las normas sin la verificación por terceros podría meterle en un gran charco de lavado verde. Sólo las organizaciones certificadas por un organismo de certificación acreditado pueden promover legalmente sus logros.

Teniendo esto en cuenta, es importante señalar que las normas se limitan a esbozar los requisitos mínimos para garantizar la calidad, seguridad y eficiencia de sus productos, servicios y sistemas. Al focalizar sus recursos en ir más allá de las normas ISO en lugar de verificar su cumplimiento, su organización podría posicionarse como regenerativa en lugar de sostenible, aplicando técnicas de gestión para sostener las operaciones y así ser restaurativa, creando beneficios para todas los grupos de interés.

B-Corp

"Las ISO me parecen geniales, pero mi organización aún está cambiando y fluyendo, y queremos asegurarnos de que estamos aprovechando al máximo el cambio positivo como líderes mundiales", te oigo exclamar. Pues bien, la certificación B-Corp es una certificación de terceros diseñada por empresas con ánimo de lucro, para empresas con ánimo de lucro, que verifica el rendimiento con respecto a normas medioambientales mundiales e indicadores de sostenibilidad social. Convertirse en una empresa certificada B-Corp es un proceso muy riguroso que exige un compromiso de responsabilidad social y medioambiental. Sin embargo, la certificación B-Corp puede ayudar a su empresa a diferenciarse de la competencia, ya que es más estricta que la ISO, atrae a inversores y clientes con conciencia social y demuestra un compromiso notable para influir positivamente en el mundo.

"Para obtener y mantener la certificación, las organizaciones deben obtener una puntuación mínima de 80 en una evaluación sobre los requisitos específicos de diez temas.

Estos temas son:

1. ? Finalidad y Gobernanza de los Grupos de Interés
2. ?‍♀️ Compromiso de los Trabajadores
3. ? Salarios Justos
4. ?️‍? Justicia, Equidad, Diversidad e Inclusión
5. ✊ Derechos Humanos
6. ? Acción Climática
7. ? Circularidad y Gestión Medioambiental
8. ? Acción Colectiva
9. ? Gestión del Impacto
10. ❗ Normas de Riesgo

Cada criterio de evaluación de los diez temas tiene una ponderación diferente. Su organización puede elaborar una estrategia para lograr un cambio rápido e impactante cumpliendo el criterio con la mayor ponderación o el más asequible. Cuando se redactó este artículo, se estaban renovando los requisitos exactos, que se encuentran en fase de consulta y se esbozarán a finales de este año. Sabemos que seguirán el mismo formato de diez temas, garantizando un impacto positivo en diversas actividades y asuntos. 

El proceso

Descubra cómo The Toolbox puede ayudarle con los pasos para lograr la certificación B-Corp;

1. ?Entienda los requisitos de los 10 temas y haga referencia a ellos en su política: Integre los requisitos de B-Corp en su política de sostenibilidad en Etapa 2 de The Toolbox y colabore con los proveedores y grupos de interés para cumplirlos utilizando las herramientas de Etapa 3: Implicar a los Grupos de Interés; 
2. ?Evalúe sus prácticas de gestión de sostenibilidad actuales: Identifique cualquier brecha entre sus prácticas vigentes y los requisitos de la norma utilizando la Matriz de Asuntos en la Etapa 4 y fijar metas para abordar esas cuestiones utilizando la Plantilla de Objetivos y Metas de la Etapa 5; 
3. ?️ Implemente un plan de acción: Cree su hoja de ruta utilizando Etapa 6: Planificar y Implementar un Programa de Sostenibilidad 
4. ?️Implemente los cambios necesarios que haya identificado, evaluando su progreso con nuestras herramientas de seguimiento en Etapa 7: Evaluar el progreso.
5. ⚖️ Realice una Auditoría Interna: Utilizando la Evaluación del Impacto B, una vez que se sienta plenamente consolidado como empresa B-corp, puede evaluar el rendimiento de su organización con respecto a las normas B-Corp. Esta herramienta gratuita en línea mide el impacto de su empresa sobre sus trabajadores, la comunidad, el medio ambiente y los grupos de interés en función de los criterios B-Corp.

Tras recibir resultados positivos de la Evaluación del Impacto B, puede presentar su solicitud a B-Lab, la organización sin ánimo de lucro que certifica a los B-Corps. B-Lab revisará su solicitud como una auditoría de terceros. Es posible que le pidan documentación y pruebas adicionales para verificar el impacto social y medioambiental de su empresa, por lo que debe ser diligente con el seguimiento de sus esfuerzos de ejecución. Si su empresa cumple las normas B-Corp y supera el proceso de verificación, obtendrá la certificación B-Corp. ¡Hurra! Recibirás un certificado, figurarás en la lista de Empresas B registradas y podrás comercializar tu organización con la enseña B-Corp. 

B-Corp: Ventajas e Inconvenientes

Las ventajas e inconvenientes de la certificación B-Corp son muy similares a los de la certificación ISO, en el sentido de que hay que sopesar los beneficios comerciales frente al coste de la evaluación. Sin embargo, las normas B-Corp son más estrictas y más baratas a la hora de ser auditadas, y podría decirse que es una marca cada vez más comercializable que ISO.. Además, la certificación conlleva grandes beneficios y ventajas para la comunidad, como el hecho de que los empleados obtengan descuentos de otras B-Corps o la condonación de préstamos académicos (esto significa que los empleados de B-Corps con préstamos estudiantiles pueden obtener ayuda de la comunidad B-Corp para pagarlos).

Por otro lado, hay que tener en cuenta algunas desventajas potenciales. Por ejemplo, a diferencia de la ISO, la certificación B-Lab carece de estatuto jurídico y las organizaciones tienen que pagar tasas administrativas y legales anuales en función de los ingresos de su empresa. Además, las normas de B-Lab no se basan necesariamente en normas internacionales, lo que significa que no han sido evaluadas por pares en distintos mercados en materia de responsabilidad social. Por último, las iniciativas B-corp han sido objeto de investigación por centrarse en la obtención de puntos, beneficiar a los intereses de las empresas por encima de los de otros grupos de interés y, a su vez, a menudo se enfrentan a un mayor escrutinio que las normas internacionales. 

¡El pequeño negocio que pudo!

A la hora de elegir y obtener un certificado, recuerde lo siguiente, con el equipo de The Toolbox se puede beneficiar de orientación personalizada . 

Iniciar procesos nunca es fácil, pero al alinear su organización con una norma o certificación, usted y su equipo pueden extraer continuamente enseñanzas invaluables, consolidar sus logros y adquirir competencias. Comience hoy mismo y estará más capacitado que nunca para convertirse en una fuerza benéfica en el viaje de nuestro planeta hacia un mejor futuro, más próspero, equitativo y seguro para todos en el ámbito medioambiental.

Tabla de Ventajas e Inconvenientes

	Ventajas	Inconvenientes	Proceso
ISO	- La certificación demuestra el compromiso con la calidad, la competencia y la credibilidad, lo que es excelente para su reputación y le sitúa en una posición ventajosa frente a los competidores de su sector. - La certificación puede ayudarle a mejorar sus procesos, aumentar la eficacia y ahorrar dinero, contribuyendo así a mejorar sus resultados. - El cumplimiento de las normas da prioridad a la satisfacción del cliente, lo que le ayuda a atraer y a conservar nuevos clientes. - La certificación ISO puede abrir nuevos mercados y oportunidades para su empresa. - La certificación reduce el riesgo de causar disgustos a los grupos de interés. El uso de The Toolbox puede reducir costes al facilitar gran parte del trabajo de preparación.	- Los precios varían mucho. Una empresa mediana sin un sistema de calidad activo puede superar fácilmente los 50.000 dólares. - Cada organismo de certificación tiene requisitos y procedimientos específicos para la certificación, por lo que puede requerir mucho tiempo investigar y elegir un organismo de certificación que satisfaga sus necesidades particulares. - No se puede afirmar legalmente que se cumplen las normas ISO sin solicitar la certificación de terceros. - Las normas sólo esbozan los requisitos mínimos para garantizar la calidad, seguridad y eficacia de sus productos, servicios y sistemas.	? Conozca los requisitos ISO o B-corp y haga referencia a ellos en su política. (Etapa 2: Establecer una política de sostenibilidad) Aborde las colaboraciones posibles con los proveedores y los grupos de interés para cumplir los requisitos. (Etapa 3: Implicar a los Grupos de Interés.) ? Evalúe sus prácticas de gestión medioambiental vigentes e identifique las discrepancias entre sus operaciones actuales y los requisitos de la norma o certificación (Etapa 4 Matriz para Identificar los Asuntos) Establezca metas para abordar los asuntos ( Etapa 5: Plantilla de Objetivos y Metas) ?️ Elabore un plan de acción (Etapa 6: Planificar e Implementar un programa de sostenibilidad)  ?️ Aplicar la norma: Ponga en marcha su plan y evalúe los progresos (Etapa 7: Evaluar el progreso.) ⚖️ Realizar una auditoría interna: (Etapa 7: Plantilla de auditoría interna o B-Evaluación del impacto) Verificar el cumplimiento con un organismo legítimo de acreditación ISO o B-labs con una Auditoría de Terceros
B- Corp	- La certificación B-Corp tiene ventajas comerciales similares a la certificación ISO. - La marca y el movimiento B-Corp son posiblemente mayores y más reconocibles para los consumidores. - Las normas B-Corp son más estrictas - La auditoría de B-labs es más barata que la ISO. Estar certificado conlleva grandes beneficios para la comunidad y para los empleados, como descuentos en otros B-Corps o condonación de préstamos académicos.	- La certificación B Lab no tiene valor jurídico, a diferencia de la certificación ISO. - Las organizaciones deben pagar tasas administrativas y jurídicas anuales en función de sus ingresos. - Las normas B-Corp no se basan necesariamente en normas internacionales y no han sido evaluadas por pares en diferentes mercados para determinar su responsabilidad social. - Las iniciativas de B-corp a menudo se enfrentan a un mayor control que las normas internacionales y se ha observado que se centran en conseguir puntos y beneficiar a los intereses de las empresas en lugar de a otros grupos de interés.

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